Ați cumpărat ceva din magazinul nostru și v-ați răzgândit? Dacă doriți să vă exercitați dreptul legal de retragere, puteți face acest lucru completând formularul de mai jos.

Conform legislației aplicabile privind protecția consumatorilor, clienții din țările eligibile pot avea dreptul să se retragă dintr-o achiziție în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Se aplică anumite condiții și excepții.

Pentru a începe, introduceți pur și simplu numele complet, numărul comenzii și adresa de email. După ce ați trimis formularul, vi se va cere să confirmați cererea, iar noi vă vom trimite un email de confirmare că am primit solicitarea.

Vă rugăm să rețineți că trimiterea unei cereri de retragere nu garantează automat o rambursare. Fiecare cerere este evaluată în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor și cu Politica noastră de returnare și rambursare.

Mai aveți întrebări despre comanda dvs. sau drepturile dvs.? Consultați pagina noastră FAQ sau contactați echipa noastră de servicii pentru clienți la info@decorsdeluxe.com.