Comprou algo na nossa loja e mudou de opinião? Se desejar exercer o seu direito legal de desistência, pode fazê-lo preenchendo o formulário abaixo.

De acordo com as leis de proteção ao consumidor aplicáveis, os clientes em países elegíveis podem ter o direito de desistir de uma compra no prazo de 14 dias após receberem a sua encomenda. Aplicam-se certas condições e exceções.

Para começar, basta inserir o seu nome completo, número da encomenda e endereço de email. Depois de submeter o formulário, será solicitado que confirme o seu pedido, e nós responderemos com um email a confirmar que o recebemos.

Por favor, tenha em conta que submeter um pedido de desistência não garante automaticamente um reembolso. Cada pedido é avaliado de acordo com as leis de proteção ao consumidor aplicáveis e a nossa Política de Devolução e Reembolso.

Ainda tem dúvidas sobre a sua encomenda ou os seus direitos? Consulte a nossa página de FAQ ou contacte a nossa equipa de atendimento ao cliente através do email info@decorsdeluxe.com.